欢迎来到湖南君辉文化传播有限公司网站
当前位置: 网站首页 > 拓展新闻 > 正文

拓展培训中倾听的重要性

网站编辑:君辉拓展 发布日期:06-15 10:19 点击数:

  倾听就是凭借听觉器官接受言语信息,进而通过思维活动达到认知、理解的全过程。

  (一)积极倾听的要点

  (1)克服自我中心:不要总是谈论自己。

  (2)克服自以为是:不要总想占主导地位。

  (3)尊重对方:不要打断对话,要让对方把话说完。千万不要因为去深究那些不重要或不相关的细节而打断人。

  (4)不要激动:不要匆忙下结论,不要急于评价对方的观点,不要急切地表达建议,不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执。要仔细地听对方说些什么,不要把精力放在思考怎样反驳对方所说的某一个具体的小的观点上。

  (5)尽量不要边听边琢磨他下面将会说什么。

  (6)问自己是不是有偏见或成见,它们很容易影响你去听别人说。

  (7)不要使你的思维跳跃得比说话者还快,不要试图理解对方还没有说出来的意思。

  (8)注重一些细节:不要了解自己不应该知道的东西,不要做小动作,不要走神,不必介意别人讲话的特点。

  (二)学会积极倾听

  (1)要体察对方的感觉。一个人感觉到的往往比他的思想更能引导他的行为,愈不注意人感觉的真实面,就愈不会彼此沟通。体察感觉,意思就是指将对方的话背后的情感复述出来,表示接受并了解他的感觉,有时会产生相当好的效果。

  (2)要注意反馈。倾听别人的谈话要注意信息反馈,及时查证自己是否了解对方。你不妨这样:“不知我是否了解你的话,你的意思是……”一旦确定了你对他的了解,就要进入积极实际的帮助和建议。

  (3)要抓住主要意思,不要被个别枝节所吸引。善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的,哪些是次要的,以便抓住事实背后的主要意思,避免造成误解。

  (4)要关怀、了解、接受对方,鼓励他或帮助他寻求解决问题的途径。

  倾听技术源自于沟通学和心理咨询技巧。建设性倾听是有效领导者的第一要素,是解决问题的有效方式,也是提升自我意识的有效工具。在体验式培训中培训师要与学员共同做到积极倾听,高效地完成培训课程目标。


浏览此文的人还看过
长沙拓展训练公司简介
长沙拓展训练公司简介

详情:现在长沙拓展训练可谓是日益红火,从而导致其行业的快速发展。但...

同舟共济,逐梦扬帆|团建活动
同舟共济,逐梦扬帆|团建活动

详情:团建收获分享有时一直在想,青年人这一群体最大的财富或者说资本...

不良气候对野外拓展训练有何影响
不良气候对野外拓展训练有何影响

详情:野外拓展训练即野外体验,它的目的是让体验者在野外自然环境中寻...

长沙拓展培训公司的出现有什么作用
长沙拓展培训公司的出现有什么作用

详情:长沙作为一个外来人口流动非常大的城市,员工在职就业的工作每天...


首页

手机

短信

顶部